Nội dung điều khoản và điều kiện
1. Chấp Nhận Điều Khoản
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 32wi, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi và có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo luật pháp Việt Nam. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào dưới đây, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ. 32wi có quyền cập nhật hoặc thay đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào và sẽ thông báo cho người dùng thông qua nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản được cập nhật.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng nền tảng 32wi, bao gồm cả truy cập qua trình duyệt web và ứng dụng di động. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo luật pháp hiện hành của Việt Nam.
2. Tạo Tài Khoản & Bảo Mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên 32wi. Việc tạo nhiều tài khoản bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng băng hoặc chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước. Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ tại Việt Nam.
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 32wi khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn sẽ được xem là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm.
Xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc để thực hiện rút tiền. Bạn cần cung cấp ảnh CCCD còn hiệu lực và ảnh selfie theo hướng dẫn. Thông tin xác minh được lưu trữ an toàn và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi pháp lý bắt buộc.
3. Nghĩa Vụ & Quy Tắc Sử Dụng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng 32wi chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp và không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại cho hệ thống, người dùng khác hoặc bên thứ ba. Các hành vi bị nghiêm cấm bao gồm: sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống, gian lận giao dịch, rửa tiền, hoặc cung cấp thông tin giả mạo trong bất kỳ giai đoạn nào.
Bạn không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản của mình cho người khác. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả với sự đồng ý của chủ tài khoản. 32wi bảo lưu quyền điều tra và hành động đối với bất kỳ hành vi nào bị nghi ngờ vi phạm các quy tắc này mà không cần thông báo trước.
4. Thanh Toán & Giao Dịch VND
Tất cả giao dịch tài chính trên 32wi được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ nạp tiền và rút tiền qua các kênh phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Thời gian xử lý giao dịch có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và thời điểm trong ngày.
Mọi yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý về đúng tài khoản hoặc ví điện tử đứng tên chủ tài khoản đã được xác minh. 32wi không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền bị giữ hoặc chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba. Mọi giao dịch đã hoàn thành và được xác nhận sẽ không thể hoàn lại trừ khi có lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía nền tảng.
Trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận, 32wi có quyền tạm giữ giao dịch để xác minh trong thời gian cần thiết. Người dùng sẽ được thông báo và có quyền cung cấp tài liệu bổ sung để làm rõ nguồn gốc giao dịch.
5. Chính Sách Tài Khoản – Tạm Khóa & Đóng Tài Khoản
32wi có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận, hoạt động rửa tiền, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ được thông báo và có cơ hội giải thích trong thời gian hợp lý.
Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại. Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu giao dịch sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành về bảo mật thông tin tài chính.
6. Giới Hạn Trách Nhiệm & Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
32wi không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất dữ liệu, mất lợi nhuận hoặc gián đoạn kinh doanh. Trách nhiệm tổng thể của 32wi trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế bạn đã giao dịch trên nền tảng trong 30 ngày gần nhất.
Toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, phần mềm và thương hiệu trên nền tảng 32wi là tài sản sở hữu trí tuệ của chúng tôi hoặc các bên cấp phép tương ứng. Người dùng không được sao chép, tái phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng các nội dung này cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản. Mọi liên kết đến các trang web bên thứ ba trên nền tảng chỉ mang tính tham khảo; 32wi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các trang đó.
7. Thay Đổi Điều Khoản & Luật Áp Dụng
32wi bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là chấp thuận toàn bộ nội dung mới.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam. Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản này, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ tại [email protected].